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I [6] – NEGO 6 Cursus expert: LA COMMUNICATION NON VERBALE EN NEGOCIATION (Anciennement Cycle 7)
« Interpréter gestes et postures »
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OBJECTIFS
Nous le savons tous, la communication est principalement constituée de non-verbal, ce langage silencieux qui révèle notre ressenti. Comment repérer le langage du corps, le sien et celui de l'autre ?
BÉNÉFICES
À l'issue de ce 6e cycle, vous serez capable d'optimiser la valeur ajoutée qu'apporte la connaissance du non-verbal, notamment dans le contexte d'une négociation
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Adapter votre écoute et votre réactivité
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Établir le diagnostic de votre langage corporel, identifier l'image que vous projetez et vous l'approprier
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Décoder l'émotion de l'autre (synergologie) et sa gestion de l'espace (proxémie)
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Repérer ses « appels au secours » implicites exprimés par le corps
PUBLIC CONCERNE
Tout dirigeant, responsable ou manager qui mène des entretiens, des réunions, des négociations...
PROGRAMME |
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1) Sensibilisation à l’importance du non verbal dans toutes les situations de communication
- Découverte et acquisitions des clés de décryptage des gestes, des comportements : hésitations, incompréhension, gêne, grimaces du corps…
- Les 5 familles de gestes et leurs messages
- Les gestes adaptateurs, les marqueurs du corps
- Les postures et comportements : leurs indications
- La synergologie et les lois de proxémie
2) Découverte de soi
Face à la contradiction et aux tentatives de déstabilisation, apprendre à vous voir et à comprendre votre non verbal, lors d’entretiens, de réunions, de phases de négociation:
- Vos gestes illustrateurs
Vos gestes porteurs de votre message.
- Vos marqueurs kinésiques (réactions corporelles) et leur message silencieux
- Vos comportements d’adaptation (activité de dérivation)
- Votre utilisation des distances sociales
3) Compréhension de l’autre:
- Voir l’interlocuteur dans toutes ses dimensions, le dit et le non dit, par une meilleure détection de ses émotions : les principes, les lois, les clés.
- Décoder le langage du corps de votre interlocuteur ainsi que ses émotions pour mieux le comprendre et adapter si besoin votre vocabulaire et vos propres attitudes (ses gestes, mimiques, grimaces, mouvement, …)
- Parvenir à adapter votre comportement et vos propos pour être en empathie avec votre interlocuteur et mieux le convaincre
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DUREE
1 JOURNEE
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PRIX
NÉGO 6 : 760 € HT
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DATES
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