OBJECTIFS

Confronté à des personnes au style combatif, à des conduites déloyales et un refus de négocier, le «Négociateur Raisonné» peut être dérouté. Comment alors, face aux ruses, à la tromperie et aux manœuvres manipulatoires, éviter de riposter, céder ou rompre et laisser la porte ouverte à la résolution constructive du problème.
Venez découvrir la « stratégie du contournement » en 5 étapes qui complètera les techniques apprises avec « La Stratégie des Gains Mutuels ».

A l’issue de ce 3ème cycle, vous saurez comment :

• Désarmer les négociateurs durs et surmonter les blocages des négociations difficiles,
• Eviter les trois réponses inefficaces face aux manœuvres du négociateur dur,
• Dépasser le refus de négocier,
• Vous préparer aux négociations difficiles quand vous avez peu de temps,
• Démasquer et neutraliser les tactiques manipulatoires les plus communes utilisées par les négociateurs durs
• Mieux traiter avec les gens qui ont plus de pouvoir que vous et avec les personnes qui vous paraissent «irrationnelles» et «déraisonnables».

PUBLIC CONCERNE

Ce séminaire est spécialement conçu à l’intention des personnes ayant suivi le 1er cycle. IL apporte, grâce à la « Stratégie du contournement », les toutes dernières techniques pour abattre les obstacles à la coopération et aboutir, malgré les difficultés, à une issue favorable et durable.

PROGRAMME

1. Identifier les 5 barrières à la coopération et comprendre les motivations sous-jacentes aux comportements problématiques.
   
   
2. Définir une stratégie de réponse fondée sur le pouvoir de la surprise.
   
   
3. Eviter de réagir en retrouvant son équilibre face à la déstabilisation et en se retenant de décider dans le feu de l'action.
   
   
4. Désarmer l'autre partie en désamorçant son attaque plutôt que de s'y opposer afin de créer un climat de résolution de problème.
   
   
5. Changer les règles du jeu en amenant l'autre aux principes de la «Négociation Raisonnée» et en neutralisant ses tactiques d'obstruction et ses attaques et en déjouant ses trucages.
   
   
6. Supprimer les obstacles à l'accord en bâtissant une passerelle qui assure une porte de sortie honorable à votre interlocuteur.
   
   
7. Se servir de son pouvoir pour faire réfléchir l’autre et non pour le faire fléchir en établissant et améliorant vos solutions « hors table » et en sachant les utiliser sans provoquer, pour désamorcer la réaction.
   
   
8. Transformer l'adversaire en partenaire en cherchant à  vaincre le problème ensemble plutôt que de vaincre l'autre et en ayant une attitude «inconditionnellement constructive » au niveau de la relation.