S'il est aujourd'hui incontestable que l'homme constitue la principale richesse de l'entreprise, les questions demeurent entières quant à la capacité du manager à mobiliser ce potentiel humain.

Aujourd'hui le manque de visibilité dans les décisions stratégiques, les exigences accrues des clients, la multiplication des fusions, etc.…, font que l'environnement du manager change de plus en plus vite ou devient chaque jour plus incertain.
Il lui est demandé toujours plus de souplesse, de pro-activité et d'ajustements successifs dans la mise en place de nouvelles formes d'organisation (démarches projet, optimisation des processus, mise en réseau de filiales, …).

Tous ces évènements sont aussi générateurs de résistances au changement. Le manager soucieux de "teambuilding" doit gérer des comportements individuels qui n'évoluent pas au même rythme que l'environnement. Certains collaborateurs peuvent même adopter des comportements de sabotages destructeurs.

Un manager efficace doit être en mesure de relever ces défis car demain sera "toujours plus autrement".

Pour y parvenir, il devra faire appel à de nouvelles compétences et à de nouveaux comportements :

- Savoir s'adapter
- Etre flexible
- Anticiper
- Se différencier
- Entraîner
- Susciter la coopération